Prévisions 2025 :
Technologie opérationnelle
de la chaîne
d'approvisionnement

Publié le 17 décembre 2024 - Lecture de 35 min 
Par Dwight Klappich, Simon Tunstall, Brock Johns, Rishabh Narang
Source : Gartner®, Inc.

Découvrez les principales tendances et prévisions qui façonneront l'avenir de la gestion de la chaîne d'approvisionnement en 2025. Ce rapport complet met en lumière les domaines critiques où les organisations de la chaîne d'approvisionnement investissent pour obtenir un avantage concurrentiel. Apprenez-en davantage sur l'importance croissante des robots, de l'IA et de la modernisation des applications pour relever les défis et saisir les opportunités de la chaîne d'approvisionnement.  

Principales conclusions

• Augmentation des dépenses IT : Les organisations de la chaîne d'approvisionnement investissent activement dans des technologies opérationnelles, 82 % des répondants à l'enquête Gartner® 2023 sur les besoins et attentes des utilisateurs de technologies de la chaîne d'approvisionnement déclarant une augmentation de leurs dépenses IT. Parmi ces répondants, 24 % prévoient d'augmenter considérablement leurs dépenses au cours des deux prochaines années.

• Investissement dans la robotique : La robotique a été identifiée comme un domaine d'investissement clé pour aider les entreprises à relever les défis liés au coût et à la disponibilité de la main-d'œuvre. Quatre-vingt-douze pour cent des répondants ont déclaré avoir investi ou prévoir d'investir dans la robotique au cours des deux prochaines années, et 20 % affirment que la robotique figure parmi leurs trois principales initiatives financées.

• L'adoption de l'IA : L'IA (sous différentes formes) est perçue comme une technologie importante pour aider les entreprises à améliorer et accélérer leurs processus de prise de décision. Trente et un pour cent des répondants citent l'IA parmi leurs trois principales initiatives financées. De même, l'IA, le machine learning (ML) et l’IA générative (GenAI) ont été identifiés comme certaines des technologies émergentes les plus perturbatrices, mais également les plus importantes.

• Modernisation des applications : La modernisation des applications pour les technologies de transport a été identifiée comme un domaine clé d'investissement dans la chaîne d'approvisionnement. Un nombre significatif de répondants ont indiqué que la mise à jour des applications (24 %) et le déploiement de nouvelles applications (23 %) figuraient parmi leurs trois principales initiatives financées.

Disponible en anglais uniquement.