Livre numérique :
Le guide ultime pour le succès du traitement omnicanal

Que vous soyez un détaillant Internet pur, une marque ou un détaillant omnicanal avec des magasins physiques, l'exécution des commandes (le processus qui se produit à partir du moment où un client clique pour confirmer sa commande jusqu'au moment où le colis est entre ses mains) peut faire ou défaire toute l’expérience client. Dans un paysage de vente au détail hyperconcurrentiel où les clients ont le choix entre une multitude d'options à portée de main, il est essentiel que les détaillants de tous types et dans tous les segments veillent à ce que leurs processus de traitement des commandes soient entièrement optimisés pour être compétitifs au plus haut niveau.

Cela signifie disposer du bon système de gestion des commandes, capable de s'adapter aux besoins de votre entreprise et de vous doter de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin : visibilité des stocks, acheminement des commandes, consolidation des commandes et gestion des retours.

Accédez à ce guide ultime pour plus d’informations sur les fonctionnalités clés dont vous avez besoin pour réussir votre traitement omnicanal.